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  • 2020-03-29 星期日

杨岐乡(垦殖场)强抓“五型政府”建设,“擦亮”基层便民服务窗口

  • 2019/6/21 8:50:00
  • 曾紫沐
  • 杨岐乡

  为了进一步推动文明创建工作,杨岐乡(垦殖场)对照便民窗口标准对标对表进行整改提升工作,加强基层窗口服务规范化建设,全面解决基层现阶段的热点难点问题,着力提升便民窗口服务水平、基层群众幸福感和舒适感。
  一是对便民窗口服务工作人员进行文明礼仪和志愿服务工作培训。在接待办事群众时,能够正确使用文明用语,热情服务办事群众,进一步推动文明窗口创建工作,为群众提供更优质、高效的服务;二是布置了有关社会主义核心价值观、中国梦、窗口服务标准等内容的宣传标语,让社会主义核心价值观融入到便民窗口服务守则、行为准则、规章制度和单位文化之中,树立窗口文明新风;三是创新窗口服务,让“延时、预约”常态化。该乡(场)开展“延时服务”工作机制以来,群众在午休时间也能办理业务,不需要提早排队,更可提前预约周末时间进行业务办理,让基层的便民服务窗口,充分为“民”着想,让群众“不白来”、“不多跑腿”。

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