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上栗县市监局约谈“美团外卖”、“饿了么”、“马管家”

  • 2018-10-26
  • 胡庐波、袁浩
  • 上栗县市场监管局

  为规范网络餐饮服务第三方平台经营行为,增强餐饮网络平台食品安全意识,10月25日,上栗县市场监督管理局集中约谈了“美团外卖”、“饿了么”、“马管家”三家网络餐饮服务平台上栗地区负责人。会议由县市监局食品股股长彭玖胜主持,副局长胡庐波到会讲话,并邀请了县检察院诉讼监督部副部长、员额检察官高玲及检察官助理李小明到会进行行政监督。
  会议通报了县检察院《检察建议书》和平台目前存在的公示率低、许可证过期等问题。并通过向平台负责人宣讲《食品安全法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》、《网络食品安全违法行为查处办法》,明确网络餐饮服务平台和入网餐饮服务提供者的责任义务。约谈会上,该局提出网络餐饮服务平台务必要提高管理水平,保障消费者权益。此外,目前平台存在对入网商家审查把关不严格、管理责任不到位及对配送环节食品安全风险防范措施不细致等问题,各平台要立即制定切实可行的整改方案。
  会议还对三家网络餐饮平台进一步落实主体责任提出了明确要求:一是餐饮服务平台在1个月内完成对所有入网餐饮服务提供者的现场核查,确保其具有实体经营门店,依法取得食品经营许可证;二是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,确保配送容器清洁,配送过程食品不受污染,严格履行记录义务,鼓励食品封签、网上“明厨亮灶”;三是“以网管网”,及时处理消费者投诉。对于媒体曝光的入网商户存在的问题,餐饮服务平台要第一时间发声回应。将失信餐饮服务提供者纳入“黑名单”,并及时向监管部门通报;四是进一步完善和落实投诉举报处理及奖励机制,鼓励配送人员、餐饮服务从业人员举报食品安全违法违规行为。会议现场,市场监督部门与网络餐饮服务平台签订了《网络交易第三方平台食品安全责任书》。
  三家平台负责人均表示,将积极配合市场监管部门工作,按要求高标准抓好问题整改,建立信息共享机制,线上线下有效衔接,为消除网络食品监管盲区,构建上栗安全放心的网络食品消费环境,助推上栗三县建设。
  下一步,该局将继续在全县范围内,开展专项行动,严查网络订餐平台和入网餐饮单位违法违规行为,坚决清除无证、无照和卫生条件脏乱差的入网餐饮服务单位,确保网上食品安全。

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